Perception de la marque en point de vente

Les étagè­res peuvent être divi­sées en diffé­ren­tes zones. La zone d’éti­re­ment (commence à partir de 170 cm), la zone de vision (Hauteur de 120 cm à 170 cm), la zone de préhen­sion (entre 80 cm et 120 cm) et enfin la zone de flexion (tout ce qui est infé­ri­eur à 80 cm).

Ce que les clients asso­ci­ent à votre marque est la percep­tion de la marque. Cette percep­tion peut influen­cer considé­ra­blem­ent les décis­i­ons d’achat. Avec POS TUNING, vous pouvez influen­cer et mesurer la percep­tion de la marque.

Si vous évaluez cette percep­tion dans les zones indi­vi­du­el­les, il devi­ent clair que les produits dans la zone de pliage sont à peine ou pas du tout remar­qués. Si votre marque n’est gérée que dans la zone buck, aucune percep­tion de la marque ne peut être construite. Si un produit est placé dans la zone de préhen­sion, la noto­riété de la marque augmente déjà.

Un place­ment opti­mal dans les rayons est donc essentiel pour construire la percep­tion de la marque.

A peine visi­ble:
Sans système d’avance, la marchan­dise est à peine présente dans le champ de vision du client. En raison des différ­ents angles de vue, elle peut même parfois ne pas être perçue.

Visi­bi­lité opti­male:
Avec un système d’avance, tous les produits sont à tout moment sur la façade du rayon et peuvent être perçus par le client dans toutes les zones du rayon.

Cela pour­rait pour­tant être si simple : les produits sont placés en rayon ou sur des présen­toirs et peuvent faire la course aux clients. Ceux-ci s’en empa­rent et achè­tent. Mais ce qui peut paraître banal est en réalité bien plus complexe. Tous les produits ou marques ne sont pas écoulés avec succès. Ils passent inaper­çus auprès des ache­teurs. Mais pour­quoi ?

Pour répondre à cette ques­tion, il est important d’ex­ami­ner de plus près les meubles à étagè­res ou les aménage­ments de magasins. Ils sont conçus de manière à ce que la quan­tité de marchan­di­ses puisse être stockée en pren­ant le moins de place possi­ble. La profon­deur des rayon­na­ges permet d’ajou­ter des marchan­di­ses jusque dans les coins les plus reculés. Si les rayons sont bien entre­te­nus, les équipes du marché veil­lent à ce que les produits soient toujours tirés en ligne vers l’avant, à l’avant. Ce proces­sus est très long et demande beau­coup de travail. Pour les produits à rota­tion rapide, les situa­tions de rupture de stock sont fréquen­tes. S’il n’y a pas assez de person­nel, il peut arri­ver qu’il n’y ait pas de temps pour l’en­tre­tien des rayons. Les produits restent alors au fond de l’éta­gère et ne sont plus visi­bles pour les clients.

On ne peut ache­ter que ce que l’on voit. Et c’est là que réside la clé d’un place­ment de produit réussi sur le point de vente. C’est sur le devant du rayon que se prend la décis­ion d’achat. Les clients ne veulent pas cher­cher long­temps. Si un produit doit être péni­blem­ent repê­ché dans les profon­deurs du mobi­lier du magasin, il peut arri­ver que l’achat soit inter­rompu. Les produits ne se retrou­vent alors pas dans le panier d’achat, même s’ils sont bien placés. Une percep­tion réus­sie de la marque est une combi­nai­son de place­ment et de présen­ta­tion des produits. Les systè­mes de pous­soirs permet­tent d’assurer auto­ma­ti­quement un Auto-facing perma­nent. Grâce au méca­nisme à ressort, les produits glis­sent toujours vers l’avant. Les sépa­ra­teurs assu­rent l’ordre néces­saire dans les rayons. C’est la clé de la visi­bi­lité et aussi de l’ori­en­ta­tion sur le point de vente.